Declaración de protección de datos

La protección de datos personales y con ello su privacidad es muy importante para FEIN. Por este motivo, en este punto queremos informarle sobre cómo utilizamos y protegemos sus datos. Para FEIN es evidente que al hacerlo se cumplen todas las disposiciones legales sobre la protección de datos para garantizarle la máxima protección posible de su privacidad. Le rogamos lea atentamente la siguiente información.

Nombre y datos de contacto del responsable del procesamiento, encargado de la protección de datos en la empresa
Estas directivas sobre la protección de datos se aplican para el procesamiento de datos a través de

FEIN POWER TOOLS IBERICA, S.L.U.
C/ Primavera n° 25
28850 Torrejón de Ardoz - MADRID
Tel.: +34 / 91 655 77 00

general@fein.es

FEIN POWER TOOLS IBERICA, S.L.U. es el responsable según el art. 4 n.º 7 del RGPD (Reglamento general de protección de datos).

En caso de preguntas o comentarios sobre nuestra declaración de protección de datos (también denominada "Directivas de protección de datos") u otros asuntos relacionados con el procesamiento de datos, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de la protección de datos a través de la siguiente dirección de correo electrónico:
dpo@fein.es

Recopilación, procesamiento y uso de datos personales así como tipo y finalidad de su uso
a) Visita de nuestro sitio web

Al consultar nuestro sitio web fein.com, a través del navegador que se utiliza en su terminal se envía automáticamente información al servidor de nuestro sitio web. Esta información se almacena temporalmente en un archivo de registro. De este modo, se registra la siguiente información sin ninguna acción por su parte y se almacena hasta su borrado automatizado:

dirección IP del ordenador que realiza la consulta,
Fecha y hora del acceso,
nombre y URL de los archivos consultados,,
sitio web desde el que se realiza el acceso (URL del remitente),
navegador utilizado y, dado el caso, el sistema operativo de su ordenador así como el nombre de su proveedor de acceso.

Los datos indicados los procesamos para las siguientes finalidades:

garantía de un establecimiento de la conexión sin problemas y un uso cómodo de nuestro sitio web,
Evaluación de la seguridad y estabilidad del sistema así como
para otros fines administrativos.

La base legal para el procesamiento de datos es el art. 6 ap. 1 f. 1 lit. f del RGPD. Nuestro interés legítimo se deriva de las finalidades indicadas arriba. Los datos no se utilizan para sacar conclusiones sobre su persona.

b) registro a nuestro boletín de noticias

Si según el art. 6 ap. 1 f. 1 lit. a del RGPD ha otorgado su consentimiento expreso, utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle periódicamente nuestro boletín de noticias sobre los campos temáticos que haya seleccionado. Para recibir el boletín de noticias basta con indicar una dirección de correo electrónico.

Puede darse de baja en cualquier momento, p. ej. mediante un enlace al final de cada boletín de noticias. Alternativamente, también puede enviar su solicitud de baja por correo electrónico en cualquier momento a general@fein.es. En ambas opciones, no deberá correr con más gastos que los generados para el envío de su solicitud de baja según las tarifas básicas.

A través de la dirección de correo electrónico indicada anteriormente también puede corregir o borrar sus datos.

c) Uso de nuestro formulario de contacto

Le ofrecemos la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros a través del formulario que le facilitamos en el sitio web, p. ej. como autor. Para ello es necesario indicar una dirección de correo electrónico válida para que sepamos de quién procede la consulta y para poder responderla. También pueden facilitarse otros datos voluntariamente.

El procesamiento de datos con la finalidad de establecer contacto con nosotros se produce según el art. 6 ap. 1 f. 1 lit. a del RGPD sobre la base del consentimiento que usted ha otorgado voluntariamente.

Los datos personales que recopilamos para el uso del formulario de contacto se borran una vez finalizada la solicitud que ha presentado.

d) Pedido de productos, servicios en línea u otras prestaciones de servicio

Mediante la tienda en línea integrada en nuestro sitio web le ofrecemos la posibilidad de pedir productos, servicios en línea u otras prestaciones de servicio. En el marco del proceso de pedido recopilaremos datos personales, especialmente su nombre y su dirección así como datos bancarios según el modo de pago seleccionado. Los datos comunicados por usted los utilizamos para el cumplimiento y la ejecución de su pedido, para el acceso a los servicios en línea o la realización de otros servicios. En caso de realizar un pedido a través de nuestra tienda web, recibirá una confirmación de la entrada de su pedido con el texto contractual y sus datos de pedido por correo electrónico (confirmación de entrada del pedido). Si lo desea puede guardarla en su cuenta de correo electrónico; nosotros también la guardaremos. A través de Internet, es decir, en la tienda web, por motivos de seguridad sus datos de pedido ya no son accesibles tras el envío de su pedido.

Los datos indicados por usted se utilizan sobre la base del art. 6 ap. 1 f. 1 lit. b) del RGPD de C. & E. Fein GmbH así como su respectivo socio contractual (filial de FEIN o distribuidor) para fines de ejecución de la relación contractual que existe con usted.

Además, utilizamos sus datos para dado el caso informarle sobre otros productos y servicios que le puedan interesar. Si lo desea, podrá revocar el uso para este fin en cualquier momento sin que para ello se generen otros gastos distintos a los del envío de su solicitud según las tarifas básicas. Puede enviar su revocación en cualquier momento a general@fein.es por correo electrónico. A través de esta dirección de correo electrónico también puede corregir o borrar sus datos.

e) Registro debido a nuestra garantía de 3 años

Además, su socio contractual únicamente utilizará su dirección postal para remitirle ocasionalmente información sobre los productos FEIN.

Puede revocar el uso de sus datos para fines publicitarios en cualquier momento de manera no formal ante su socio contractual, a ser posible por correo electrónico a través de la siguiente dirección: general@fein.es.

El registro para la garantía FEIN PLUS de 3 años puede revocarse en cualquier momento. A continuación, los datos correspondientes se borrarán inmediatamente. Tenga en cuenta que en este caso se perderán todos los datos registrados sobre usted en el marco de la garantía FEIN PLUS de 3 años y se extinguirá su derecho a la prolongación de garantía.

Envíe su revocación
por correo electrónico a general@fein.es
por correo postal a FEIN POWER TOOLS IBERICA, S.L.U., C/ Primavera n° 25, 28850 Torrejón de Ardoz - MADRID
por fax al número 91 655 77 00.

Encontrará más información sobre nuestra declaración de garantía aquí.

Colaboración con Facebook
Uso de plugins sociales de Facebook

Sobre la base del art. 6 ap. 1 f. 1 lit. f del RGPD, esta oferta utiliza plugins sociales ("Plugins") de la red social facebook.com, gestionada por Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda ("Facebook"). Los plugins pueden identificarse en uno de los logotipos de Facebook ("f" blanca sobre cuadrado azul, los términos "Like", "Me gusta" o un símbolo con el "pulgar hacia arriba") o bien están identificados con la extensión "Plugin social de Facebook". La lista y el aspecto de los plugins sociales de Facebook puede consultarse aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins/. En caso de que un usuario de una página web consulte una oferta que incluya un plugin de este tipo, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores de Facebook. El contenido del plugin será transferido por Facebook directamente a su navegador e integrado por el mismo en la página web. Por ello, el proveedor no tiene ninguna influencia sobre el volumen de los datos que Facebook recopila mediante este plugin y por tanto informa al usuario según su nivel de conocimiento: Mediante la integración de los plugins, Facebook obtiene la información de que un usuario ha consultado la correspondiente página de la oferta. Si el usuario ha iniciado sesión en Facebook, Facebook podrá asignar la visita a su cuenta de Facebook. Si los usuarios interaccionan con los plugins, por ejemplo pulsan el botón Me gusta o añaden un comentario, la información correspondiente será transferida directamente por su navegador a Facebook y almacenada allí. En caso de que un usuario no sea miembro de Facebook, a pesar de ello existe la posibilidad de que Facebook conozca su dirección IP y la almacene. Según Facebook, en Alemania solo se almacena una dirección IP anonimizada. La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Facebook así como los derechos y opciones de configuración referidos a ello para proteger la privacidad de los usuarios puede consultarlos en las indicaciones sobre la protección de datos de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/. Si un usuario es miembro de Facebook y no desea que Facebook recopile datos sobre él a través de esta oferta y los enlace con sus datos de pertenencia almacenados en Facebook, antes de visitar la página de Internet deberá finalizar sesión en Facebook. Asimismo, en la configuración de perfil de Facebook son posibles otros ajustes y oposiciones sobre el uso de datos para fines publicitarios: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Nuestras páginas web utilizan plugins sociales ("Plugins") de la red social facebook.com, gestionada por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU. ("Facebook"). Los plugins pueden identificarse en uno de los logotipos de Facebook ("f" blanca sobre cuadrado azul, un símbolo con el "pulgar hacia arriba"/botón Me gusta) o bien están identificados con la extensión "Plugin social de Facebook". La lista y el aspecto de los plugins sociales de Facebook puede consultarse aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

En caso de que consulte una página web que incluya un plugin de este tipo, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores de Facebook. El contenido del plugin será transferido por Facebook directamente a su navegador e integrado por el mismo en la página web. Por ello, no tenemos ninguna influencia sobre el volumen de los datos que Facebook recopila mediante este plugin y por tanto le informamos sobre ello según nuestro nivel de conocimiento:

Mediante la integración de los plugins, Facebook obtiene la información de que ha consultado la correspondiente página web. Si ha iniciado sesión en Facebook, Facebook podrá asignar la visita a su cuenta de Facebook. Si interacciona con los plugins, por ejemplo pulsa el botón Me gusta o añade un comentario, la información correspondiente será transferida directamente por su navegador a Facebook y almacenada allí. En caso de que no sea miembro de Facebook, a pesar de ello existe la posibilidad de que Facebook conozca su dirección IP y la almacene.

La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Facebook así como los derechos a este respecto y opciones de ajuste para la protección de su privacidad puede consultarlos en las indicaciones sobre protección de datos de Facebook: https://www.facebook.com/policy.php.

Si es miembro de Facebook y no desea que Facebook recopile datos sobre usted a través de nuestro sitio web y los enlace con sus datos de pertenencia almacenados en Facebook, antes de visitar nuestro sitio web deberá finalizar sesión en Facebook.

También es posible bloquear plugins sociales de Facebook con complementos para su navegador, p. ej. con el Bloqueador de Facebook.

Remarketing/retargeting de Facebook
Sobre la base del art. 6 ap. 1 f. 1 lit. f del RGPD, en nuestras páginas se han integrado etiquetas de remarketing de la red social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, EE.UU. Al visitar nuestras páginas, mediante las etiquetas de remarketing se establece una conexión directa entre su navegador y el servidor de Facebook. De este modo, Facebook obtiene la información de que ha visitado nuestra página con su dirección IP. Así, Facebook puede asignar la visita de nuestras páginas a su cuenta de usuario. La información obtenida de este modo podemos utilizarla para mostrar anuncios de Facebook. Le advertimos que como proveedor de las páginas no tenemos conocimiento del contenido de los datos transferidos ni de su uso a través de Facebook. Encontrará más información al respecto en la declaración de protección de datos de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy/. Si no desea ningún registro de datos a través de Custom Audience, puede desactivar Custom Audiences aquí.

Uso de plugins de Twitter (p. ej. el botón "Twittear")
Sobre la base del art. 6 ap. 1 f. 1 lit. f del RGPD, en nuestro sitio web se utilizan los denominados plugins sociales ("Plugins") del servicio de microblogging Twitter, gestionado por Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE.UU. ("Twitter"). Los plugins están identificados con un logotipo de Twitter, por ejemplo en forma de un "pájaro de Twitter" azul. Encontrará un resumen de los plugins de Twitter y su aspecto aquí: https://dev.twitter.com/web/overview

En caso de que consulte una página de nuestro sitio web que incluya un plugin de este tipo, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores de Twitter. El contenido del plugin será transferido por Twitter directamente a su navegador e integrado en la página web. Mediante la incorporación, Twitter obtiene la información de que su navegador ha consultado la correspondiente página de nuestro sitio web, aunque no posea ningún perfil en Twitter o no haya iniciado sesión en ese momento en Twitter. Esta información (incluida su dirección IP) es transferida por su navegador directamente a un servidor de Twitter en los EE.UU. y almacenada allí.

Si ha iniciado sesión en Twitter, Twitter puede asignar inmediatamente la visita a nuestro sitio web a su cuenta de Twitter. Si interacciona con los plugins, por ejemplo pulsa el botón "Twittear", la información correspondiente también será transferida directamente a un servidor de Twitter y almacenada allí. Además, la información se publicará en su cuenta de Twitter y allí se mostrará a sus contactos.

La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Twitter así como los derechos a este respecto y opciones de ajuste para la protección de su privacidad puede consultarlos en las indicaciones sobre protección de datos de Twitter: https://twitter.com/privacy

Si no desea que Twitter asigne directamente a su cuenta de Twitter los datos recopilados a través de nuestro sitio web, antes de visitar nuestro sitio web debe finalizar sesión en Twitter. También puede impedir completamente la carga de los plugins de Twitter con complementos para su navegador, p. ej. con el bloqueador de scripts "NoScript" http://noscript.net/.

Uso de plugins de AddThis (p. ej. el botón "Share")
En nuestro sitio web se utilizan los denominados plugins sociales ("Plugins") del servicio de bookmarking AddThis sobre la base del art. 6 ap. 1 f. 1 lit. f del RGPD, gestionado por AddThis LLC, Inc. 8000 Westpark Drive, Suite 625, McLean, VA 2210, EE.UU. ("AddThis"). Normalmente, los plugins están identificados con un logotipo de AddThis, por ejemplo en forma de un signo más blanco sobre fondo naranja. Encontrará un resumen de los plugins de AddThis y su aspecto aquí: https://www.addthis.com/get/sharing

En caso de que consulte una página de nuestro sitio web que incluya un plugin de este tipo, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores de AddThis. El contenido del plugin será transferido por AddThis directamente a su navegador e integrado en la página web. Mediante la incorporación, AddThis obtiene la información de que su navegador ha consultado la correspondiente página de nuestro sitio web y guarda una cookie en su terminal para identificar su navegador. Esta información (incluida su dirección IP) es transferida por su navegador directamente a un servidor de AddThis en los EE.UU. y almacenada allí. AddThis utiliza los datos para crear perfiles de usuario anonimizados, que sirven como base para una publicidad personalizada y orientada a los intereses de los visitantes de páginas web con plugins de AddThis.

La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de AddThis puede consultarlos en las indicaciones sobre protección de datos de AddThis: http://www.addthis.com/privacy/privacy-policy.

En caso de que quiera oponerse a la recopilación de datos mediante AddThis en el futuro, puede fijar una denominada cookie Opt-out que puede descargar en el siguiente enlace: http://www.addthis.com/privacy/opt-out.

También puede impedir completamente la carga de los plugins de AddThis con complementos para su navegador, p. ej. con el bloqueador de scripts "NoScript" http://noscript.net/.

Uso de Google Analytics
Sobre la base del art. 6 ap. 1 f. 1 lit. f del RGPD, este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza las denominadas "cookies", archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten un análisis del uso del sitio web a través de usted. La información generada a través de la cookie sobre su uso de este sitio web se transfiere normalmente a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí. En este sitio web hemos ampliado Google Analytics con el código "anonymizeIp" para garantizar un registro anónimo de direcciones IP (el denominado enmascarado de IP). De este modo, su dirección IP es abreviada por Google dentro de la Unión Europea o en otros estados contractuales del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Por encargo del gestor de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar el uso que usted hace de este sitio web, para elaborar informes sobre las actividades web y para ofrecer otros servicios relacionados con el uso del sitio web y el uso de Internet frente al gestor del sitio web. La dirección IP transferida en el marco de Google Analytics por su navegador no se combinará con otros datos de Google. Si lo desea puede impedir el guardado de las cookies mediante la correspondiente configuración del software de su navegador; no obstante, le advertimos que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web completamente. Además, puede impedir el registro de los datos generados mediante la cookie y referidos al uso que usted hace del sitio web (incl. su dirección IP) a Google así como impedir el procesamiento de estos datos a través de Google descargando e instalando el plugin de navegador disponible a través del siguiente enlace http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Puede impedir el registro a través de Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace. Se fijará una cookie Opt-out, que impedirá el futuro registro de sus datos al visitar este sitio web:
Desactivación de Google Analytics

Encontrará más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en http://www.google.com/analytics/terms/es.html y/o en https://www.google.de/intl/es/policies/. Le advertimos que en este sitio web hemos ampliado Google Analytics con el código "anonymizeIp" para garantizar un registro anónimo de direcciones IP (el denominado enmascarado de IP).

Transferencia de datos personales, solvencia
Solo transferimos sus datos personales a terceros si

si según el art. 6 ap. 1 f. 1 lit. a del RGPD ha otorgado su consentimiento explícito para ello,
la transferencia es necesaria según el art. 6 ap. 1 f. 1 lit. f del RGPD para la aplicación, el ejercicio o la representación de derechos legales y no existe ningún motivo para suponer que tiene un interés legítimo específico en la no transferencia de sus datos,
en caso de que para la transmisión según el art. 6 ap. 1 f. 1 lit. c del RGPD exista una obligación legal, así como
está permitido legalmente y es necesario según el art. 6 ap. 1 f. 1 lit. b del RGPD para el desarrollo de relaciones contractuales con usted, por ejemplo si se produce una transferencia de sus datos para la realización de un suministro a la empresa transportista encargada de la entrega.

Para la realización de pagos facilitamos sus datos de pago a la entidad bancaria encargada de realizar el pago. En el caso de que realicemos prestaciones anticipadas, para proteger nuestros intereses legítimos dado el caso solicitamos un historial de crédito a SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden. Se tendrá en cuenta su legítimo interés conforme a las disposiciones legales. No se producirá ninguna transferencia a terceros.

Uso de cookies
En distintas páginas web se utilizan cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se depositan en su ordenador. Estas no suponen ningún riesgo para el ordenador ni incluyen ningún tipo de dato personal sobre usted. La información incluida en las cookies nos permite reconocer su ordenador la próxima vez que nos visita. Esto contribuye a la facilidad de manejo y le facilita el uso de nuestras páginas web. Los datos procesados a través de las cookies son necesarios para los fines citados para proteger nuestros intereses legítimos así como los de terceros según el art. 6 ap. 1 f. 1 lit. f del RGPD.

Puede configurar su navegador de forma que se le informe sobre la fijación de cookies, pueda decidir en cada caso sobre la aceptación o rechazar totalmente la aceptación. Sin embargo, la completa desactivación de cookies puede tener como consecuencia que no pueda utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

Sus derechos como afectado por el procesamiento de datos
Tiene derecho a

según el art. 15 del RGPD DSGVO a solicitar información sobre los datos personales sobre usted que hemos procesado. Especialmente puede solicitar información sobre la finalidad del procesamiento, la categoría de los datos personales, las categorías de los destinatarios a quienes se revelaron o revelan sus datos, la duración de almacenamiento planificada, la existencia de un derecho a rectificación, borrado, limitación del procesamiento o revocación, la existencia de un derecho a reclamación, el origen de sus datos, siempre que estos no hayan sido recopilados por nosotros, así como sobre la existencia de una capacidad de decisión automatizada incluida la elaboración de perfiles y dado el caso información significativa sobre sus particularidades;
según el art. 16 del RGPD a solicitar inmediatamente la rectificación de datos personales almacenados por nosotros sobre usted que no sean correctos o no estén completos;
según el art. 17 del RGPD a solicitar el borrado de los datos personales almacenados por nosotros sobre usted, siempre que el procesamiento no sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por motivos de interés público o para la aplicación, el ejercicio o la defensa de derechos legales;
según el art. 18 del RGPD a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales, siempre que usted impugne la corrección de los datos, el procesamiento sea ilícito, pero que rechace su borrado y nosotros ya no necesitemos los datos, pero usted si los necesite para la aplicación, el ejercicio o la defensa de derechos legales o bien si según el art. 21 del RGPD ha presentado su oposición contra el procesamiento;
según el art. 20 del RGPD a recibir sus datos personales, que nos ha facilitado, en un formato estructurado, usual y legible por máquina o a solicitar la transferencia a otro responsable;
según el art. 7 ap. 3 del RGPD a revocar en cualquier momento el consentimiento que nos había otorgado. La consecuencia es que no podremos proseguir en el futuro con el procesamiento de los datos, a los que se refiere este consentimiento, y
según el art. 77 del RGPD a presentar una reclamación ante una autoridad de supervisión. Por lo general, en este sentido puede dirigirse a la autoridad de supervisión de su residencia habitual o puesto de trabajo o bien de nuestra sede.

Derecho de oposición
Siempre que sus datos personales se procesen sobre la base de intereses legítimos según el art. 6 ap. 1 f. 1 lit. f del RGPD, tiene derecho según el art. 21 del RGPD a presentar su oposición al procesamiento de sus datos personales, siempre que haya motivos para ello derivados de su situación especial o bien la oposición se dirija contra publicidad directa. En última instancia, dispone de un derecho de oposición general que aplicaremos sin necesidad de que indique ninguna situación especial.

Si desea hacer uso de su derecho de oposición o revocación, solo tiene que enviar un correo electrónico a general@fein.es.

Seguridad de los datos
En el marco de la visita que realiza en nuestro sitio web utilizamos el proceso SSL (Secure Socket Layer) en combinación con el máximo nivel de cifrado respectivamente soportado por su navegador. Normalmente, se trata de un cifrado de 256 bits. En caso de que su navegador no soporte ningún cifrado de 256 bits, recurriremos en su lugar a la tecnología v3 de 128 bits. Podrá saber si una página individual de nuestro sitio web se transfiere cifrada por la representación cerra del símbolo de llave y/o candado en la barra de estado de su navegador.

Además, utilizamos medidas de seguridad adecuadas técnicas y de organización para proteger sus datos frente a manipulaciones, pérdida parcial o total, destrucción o contra el acceso no autorizado de terceros. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente según el progreso tecnológico.

Actualidad y modificación de esta declaración de protección de datos
Esta declaración de protección de datos es válida actualmente y su versión es de mayo de 2018.

El perfeccionamiento de nuestro sitio web, nuestras ofertas o especificaciones modificadas legales u oficiales pueden requerir modificar esta declaración de protección de datos. La declaración de protección de datos actual puede consultarla e imprimirla en cualquier momento en nuestro sitio web en fein.com.